INFORMATION

  • 送料

  • 送料一律(4月下旬〜10月上旬のワインのクール便含む)

    ¥580
  • 北海道、沖縄一律

    ¥1,380
  • 送料無料

    ¥5,000以上
  • お届けについて

  • 配送会社:ヤマト運輸 入金確認後お届け日にご指定がない場合は1日〜5日以内のお届けとなります。(指定日も指定時間も可能です)(営業日の13時までに入金確認ができましたら翌日到着となります)

  • お支払方法

  • クレジットカード

    セキュリティ面で安心してショッピングいただけます。VISA,JCB,Amex,など主要ブランドのカードがお使いいただけます。

    銀行振込
    下記の銀行口座にお振り込みください。振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
    【口座番号】
    みずほ銀行 普通 京都支店
    店番号 430
    口座番号 3104246
    口座名義 TELLUS KYOTO

    スマホ決済
    楽天ペイ PayPay auPAY

    コンビニ前払い
    Family Mart LAWSONのみ
    (コンビニ払いの場合は190円の手数料がかかります)
    (お支払いは8日以内メールに期限が記載されます)

  • 領収書について

  • 当店では、各金融機関の利用明細書または領収書、及び決済代行業者の領収書をもって領収書のご対応としております。公的機関をご利用いただいておりますので、税法上の問題が無いことも確認しております。
    領収書が必要な場合はメモにご記入下さい。

  • ご注文の変更・キャンセルについて

  • 商品は管理を徹底しておりますが万一不良品がある場合はお取り替えさせていただきます。お届けの7日以内にご連絡ください。(この場合送料は負担いたします)商品注文お手続き完了後のキャンセルまたお客様のご都合による商品到着後の返品はお受けできません。

  • ギフト包装について

  • 無料と有料があります。贈答商品セットをご覧ください。無料のものはメモに「ギフト」とお書きください。有料のものは「贈答商品セット」の中からお選びください。

  • お客様の年齢確認について

  • 20歳未満のお客様の酒類の購入や飲酒は日本の法律により固く禁じられています。酒類の購入にあたり、お客様の年齢確認をさせていただいております。
    ショッピングカートのシステム上、ご注文ステップの注文備考欄にて全てのお客様に年齢確認をお願いしております。

  • お問い合わせ

  • メールでのお問い合わせ
    tellus.andy@icloud.comまでお問い合わせください

    電話でのお問い合わせ
    075-748-1750
    電話受付時間:13:00~20:00(月火 休み)(営業時間)
    オンラインストアは24時間です。電話問い合わせは上記の時間でお願い致します。(メール問い合わせはいつでも受け付けております。3日以内の返信となります)

    メールについて
    ご購入の明細(領収書)、クーポン、お客様からのお問い合わせの返信、ご購入者様に季節に一回位のおすすめ商品のメールはお送りさせていただきます。